| Oferta komputerów | Oferta laptopów | Pytania i odpowiedzi |
| 1. Na czym polega limitowanie oferty? W ramach Europejskiego Programu Komputerowego dla szkół przeznaczono ograniczoną ilość zestawów. O potwierdzeniu rezerwacji decyduje kolejność zgłoszeń. Każda jednostka edukacyjna, do czasu wyczerpania zasobów, może nabyć dowolną ilość sprzętu. Dla ułatwienia procedury przygotowaliśmy warianty od 10 do 30 zestawów (dla komputerów) i od 1 do 10 (dla laptopów), charakterystyczne dla pracowni komputerowych. |
2. Czy z uczestnictwem w EPK wiążą się dodatkowe, ukryte koszty? Z uczestnictwem w EPK nie wiążą się jakiekolwiek dodatkowe, ukryte koszty. Wszystkie informacje, umożliwiające zakup zestawów w ramach Europejskiego Programu Komputerowego, są dostępne na stronie szkoly.device.pl. Wybór parametrów komputerów jest równoznaczny z podaniem ostatecznej ceny. W Programie dostawa zestawów jest bezpłatna. Nie istnieją jakiekolwiek koszty związane z aktywacją sprzętu, oprogramowania, dopłatą do licencji lub inne, ukryte stawki czy zobowiązania. |
| 3. Czy zestawy komputerowe są
nowe?
Komputery na rzecz Programu realizowanego przez Device Polska są określane mianem refabrykowanych. Dbałość o sprzęt IT oraz wieloletnie kontrakty z korporacjami i bankami, z których pochodzi, ustanawiają dla niego standard na poziomie rynku pierwotnego. Wszystkie akcesoria są nowe. Zestawów nie można opisać w ten sposób, nawet jeśli pierwszy właściciel nie używał ich. Nie pozwalają na to wewnętrzne regulacje w Device Polska oraz przepisy. |
4. Czy w ramach zestawów znajdują się płaskie monitory? W zestawach znajdują się ciekłokrystaliczne wyświetlacze (LCD). Zapewniają komfortowe wykonywanie zadań podczas zajęć lekcyjnych. Nie są to tradycyjne monitory kineskopowe. Podkreślą wysokie standardy każdej pracowni komputerowej. Ustalając konfigurację zestawów, dbaliśmy o nadanie im cech gwarantujących bezpieczeństwo i ergonomię pracy ich użytkowników. |
| 5. Jaką wersję
systemu operacyjnego posiadają komputery w ramach EPK? W ramach EPK na wszystkich komputerach zainstalowano Windows XP Professional. Ta wersja systemu umożliwia ich "usieciowienie" na liczbie stanowisk adekwatnej do wymagań pracowni i laboratoriów komputerowych. |
6. Ile komputerów należy zamówić, aby przystąpić do Programu? Jednym z podstawowych celów Programu jest inicjowanie działalności szkolnych pracowni komputerowych. Ustalenie 10 sztuk (komputerów) jako progu przystąpienia do EPK pozwala na realizację zamierzeń projektu. Jednocześnie stworzyliśmy warianty wzbogacenia sal lekcyjnych o markowe laptopy. Wyznaczając warianty zestawów, brano pod uwagę również dotychczasową charakterystykę zamówień oraz kilkunastoletnie doświadczenie Device Global we współpracy z jednostkami edukacyjnymi. |
| 7. Jaki okres
gwarancji przypisano do komputerów? Standardowo komputery objęte są roczną gwarancją, bez względu na zmianę podstawowej konfiguracji. Rozszerzenie gwarancji na kolejny rok jest możliwe na etapie składania zamówienia - wystarczy wskazać taką opcję, ustalając parametry zestawów. |
8.
Jak szybko można otrzymać zestawy? Przesyłki są nadawane codziennie za pośrednictwem firmy kurierskiej. Dostawa jest bezpłatna, a na jej termin składają się: a) potwierdzenie rezerwacji, b) uzyskanie podpisu reprezentanta organu prowadzącego (kuratorium, urzędy gmin, miast) pod zamówieniem (tylko na podstawie takiego wniosku można bowiem kupić komputery z zerową stawką VAT), c) skompletowanie komputerów zgodnie z zamówieniem. Pełna procedura po stronie Device Polska zajmuje maksymalnie 10 dni. |
| 9. Czy sprzęt
można otrzymać przed terminem płatności? Przystąpienie do Programu pozwala uruchomić procedurę bezpłatnego dostarczenia zestawów. Dzieje się tak bez obaw związanych z datą uznania rachunku bankowego. Formalność ta jest objęta 7-dniowym terminem. Ideą Programu jest natychmiastowe wyposażenie szkół potwierdzających zamówienie. W Device Polska wiemy, jak wyglądają procedury uruchomienia środków na zakup pomocy dydaktycznych i operowania budżetem jednostek edukacyjnych, dlatego nie wiążemy terminów płatności z dostawą. |
10. Czy każde zamówienie komputerów jest objęte zerową stawką VATu? Wszystkie jednostki edukacyjne są uprawnione do nabycia komputerów z zerową stawką VATu. Wystarczy wybrać preferowaną konfigurację komputerów i zaktualizować lub wypełnić kilka podstawowych danych adresowych szkoły. Następnie należy wydrukować automatycznie utworzony wniosek, aby uzupełniony o pieczątkę i podpis trafił do Device Polska. Kolejnym kliknięciem potwierdza się rezerwację zestawów. Laptopy objęte są 22% stawką VAT. |
| 11. Jakie urzędy
należy zaangażować w zamówienie zestawów? Przystąpienie do Europejskiego Programu Komputerowego wymaga jedynie własnej decyzji. Device Polska - w razie zakupu ze stawką VAT 22% - nie uzależnia realizacji zamówienia od dostarczenia dokumentów z kuratoriów, wydziałów oświaty lub innych instytucji samorządowych. Zaświadczenie z organu prowadzącego (urząd gminy, urząd miasta, kuratorium), jest wymagane jedynie przy zakupie ze stawką VAT 0%. |
12. Jak uzyskać pakiet MS Office 2003 w cenie dla szkół? Warunkiem uzyskania MS Office 2003 - w preferencyjnej cenie - jest dołączenie do wniosku zamówienia podpisanego przez Radę Rodziców lub inny, przyszkolny organ. Pakiet biurowy jest przyznawany w ramach programu Microsoft Authorised Refurbisher. W Device Polska poinformujemy o wszystkich aspektach zamówienia. |
| 13. Od kogo
w Device Polska można uzyskać pomoc podczas przystąpienia do Programu? Nad przebiegiem Europejskiego Programu Komputerowego czuwają specjaliści Device Polska doświadczeni we współpracy z jednostkami edukacyjnymi. Już pierwszy kontakt z Działem Handlowym pozwoli przypisać Państwu osobę, której pomoc obejmie całą realizację zamówienia. Nadzór nad Programem sprawują jego opiekun oraz audytorzy Device Global. |
